Im digitalen Handel ist die Kundenzufriedenheit entscheidend für den langfristigen Erfolg. In einer Welt voller Optionen ist es unerlässlich, herausragende Erlebnisse zu schaffen, um die Treue der Kund:innen zu sichern. Zufriedene Kund:innen werden eher zu Stammkunden und verbessern den Net Promoter Score, was Umsatzwachstum und Markenbekanntheit steigert. Positive Bewertungen stärken das Unternehmensimage und ein fokussiertes […]
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