Im modernen Onlinehandel ist die Kundenzufriedenheit für den langfristigen Erfolg entscheidend. 73 % der Verbraucher betonen die Bedeutung der Kundenerfahrung bei Kaufentscheidungen. Zufriedene Kunden kommen nicht nur wieder, sondern empfehlen auch weiter, was die Markenbekanntheit stärkt. Investitionen in ein optimiertes Online-Erlebnis und personalisierte Ansprache sind entscheidend. Unternehmen, die dies strategisch angehen, sichern sich die Loyalität […]
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