Die Kundenbindung ist im digitalen Handel entscheidend für den Unternehmenserfolg. Da die Akquise neuer Kunden teurer ist als die Pflege bestehender Beziehungen, fokussieren sich Unternehmen verstärkt auf Bindungsstrategien. Loyalere Kunden kaufen öfter erneut und geben bis zu 67% mehr aus. Zudem ermöglichen solche Strategien das Sammeln wertvoller Daten, um personalisierte Angebote zu schaffen, und stärken […]
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