Einführung ins Reputationsmanagement Das Reputationsmanagement ist ein wichtiger Aspekt jedes Unternehmens, insbesondere im Onlinehandel. Im Zeitalter des Internets sind die Meinungen und Bewertungen von Kunden für Unternehmen unerlässlich. Laut Statistiken führen 90% der Konsumenten Online-Recherchen durch, bevor sie einen Kauf tätigen, und 88% vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Reputationsmanagement, oft auch als Online-Reputationsmanagement (ORM) […]
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