So gewinnen Sie in Google My Business (GMB) bei der lokalen Suchanfrage potentielle Kunden
Google My Business (GMB) stellt nach wie vor eine zentrale Anlaufstelle für Kunden dar. Wer als Unternehmer potentielle Kunden über Details zum Unternehmen informieren will, kann dies in der regionalen Suche über GMB tun. In den meisten Fälle können Interessenten sofort mit einem Telefonanruf Kontakt aufnehmen. Für eine funktionierende Kundenakquise gilt es daher, das Profil zu pflegen und sowohl mit Abbildungen des Unternehmens und neuen Posts für eine erhöhte Aufmerksamkeit zu sorgen.
Die Suche von Kunden im Internet verläuft im Online Marketing nicht nur über Produktsuchen. Mit einem GMB Profil gewinnen Unternehmen einen zusätzlichen Anlaufpunkt für Interessenten, die sich insbesondere über das lokale Geschäftsumfeld informieren wollen. Sie sollten sich also in jedem Fall in Ihrem Google Konto anmelden und einen Google My Business Eintrag anlegen. Denn gerade Geschäftsinhaber werden von der gesteigerten Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in Google Maps profitieren. Hier spielt vorwiegend nicht nur die Aktualität, sondern auch das regelmäßige Eintragen von Posts, sowie der Review- und Bewertungsfluss eine wichtige Rolle. Natürlich ist es auch sinnvoll, wenn Sie zudem Fotos hochladen, damit ein Bild von Ihren Angeboten Vorort entsteht.
GMB Update: So verbessern Sie mit Google My Business Posts die Interaktion mit Ihren Kunden
Wenn Sie nicht nur die Aufrufzahl, sondern auch die Interaktion mit potentiellen Interessenten erhöhen wollen, sollten Sie mit Google My Business (GMB) Posts agieren. Damit zeigen Sie Ihren Kunden auch in der Covid-19-Krise was sich gerade ändert. Folgende Kategorien stehen Ihnen dabei zur Verfügung.
- COVID: Update hinzufügen
- Angebot hinzufügen
- Neuigkeit hinzufügen
- Veranstaltung hinzufügen
- Produkt hinzufügen
Denken Sie daran, dass Kunden auch mit Rücksicht auf Informationen wie Öffnungszeiten oder Mailadressen mit Ihnen in Kontakt treten. Vielleicht möchten Sie Ihre Kunden auch über ein aktuelles Angebot informieren oder Sie wollen auf eine Veranstaltung in den nächsten Wochen hinweisen.
All diese Aktualisierungen ermöglichen Ihnen jedenfalls Ihre Kunden besser zu informieren. Darüber hinaus können Sie auf diesem Weg wichtige Rankingsignale senden. Denn der Google Algorithmus nimmt natürlich auch Änderungen und Aktivitäten Ihres Google My Business Eintrages sehr genau wahr.
Wie Sie Neugier wecken und mit Bewertungen Kunden in der lokalen Suche gewinnen
Mit einem Eintrag bei Google My Business erreichen Sie nicht nur mit Ihrer Unternehmenspräsenz potentielle Kunden. Sie schaffen es auch, sofort Angebote erfolgreich anzupreisen. Ihr Angebot, das Sie mit einem aktualisierten Post in Ihr Google My Business Profil einbringen – kann dabei zu erhöhtem Interesse führen.
Gerade Kunden werden bevor Sie auf Ihre Produkte stoßen aber auch Ihre Bewertungen lesen. Laut einer aktuellen Statistik liest ein durchschnittlicher Kunde 10 Reviews bis er von einem Produkt überzeugt ist. Somit haben Bewertungen einen wichtigen Effekt bei der Kommunikation und glänzen zudem mit einer weiteren wertvollen Eigenschaft. Insbesondere Kundenreviews haben einen hohen Einfluss (~16%) auf die Darstellung in den Suchergebnissen. Sie werden also in einer harten Wettbewerbssituation immer weiter oben im Suchmaschinenranking erscheinen.
Gerade Rezensionen können also auch wichtige Überzeugungsarbeit leisten, die eine Werbekampagne so nah an Ihrem Angebot vielleicht nicht ersetzen kann. Mit jedem Fürsprecher erhalten Sie jedenfalls auf Ihrem Unternehmensprofil Argumente für weitere Produktkäufe.
Google Maps als wichtiges Instrument zur Steigerung der Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen
Der Hinweis auf das eigene Geschäft in Google Maps fällt nicht nur bei produktspezifischen Suchvorgängen, sondern auch bei der Suche nach einem Restaurant, einem Friseur oder der nächsten Tankstelle auf. Hier sollten Sie sich besonders um die richtige Kategorie Ihres Unternehmens kümmern. Als lokaler Dienstleister werden Sie mit der richtig gewählten Kategorie viel öfter für Aufsehen sorgen. Wer sich noch besser als Dienstleister etablieren möchte, sollte also in jedem Fall regelmäßige Aktualisierungen bei Google My Business anstreben. Dazu können Sie auch die Google My Business App oder Ihren kostenlosen Google Account nutzen.
Lesen Sie in unserem Beitrag zu weiteren Optimierungsmöglichkeiten, was Sie an Ihrem Google My Business Account ändern müssen, damit Sie mehr Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen führen. Mit einem Eintrag Ihres Unternehmens auf Google sichern Sie sich einfach zusätzliche Sichtbarkeit in einer undurchsichtigen Marktsituation.
Fivestar Marketing vermittelt Bewertungen für Ihre Online Präsenz, so dass Sie auch in Zukunft mit der notwendigen Anzahl an Bewertungen Kunden gewinnen können. Freuen Sie sich über Rezensionen, die von echten Personen formuliert werden. Sie riskieren also keine Fake- oder computergenerierte Einträge. Nutzen Sie noch heute Ihre Chance und holen Sie sich Bewertungen mit dem Bewertungsprofi und Marktführer.